การรับชำระด้วยผ่อนชำระคืออะไร? ช่วยธุรกิจออนไลน์อย่างไร

ปัจจุบันมีหลายธุรกิจที่เริ่มหันมาให้ความสำคัญกับการชำระเงินแบบผ่อนชำระ หรือที่เรียกว่า Installment เนื่องจากกลุ่มผู้บริโภคมีพฤติกรรมใช้จ่ายที่เปลี่ยนไป โดยเฉพาะผู้บริโภคในกลุ่มเจน Z ที่กำลังจะกลายเป็นกลุ่มลูกค้าของเราในอนาคต ซึ่งเป็นกลุ่มที่เติบโตมากับยุคเทคโนโลยี และมีไลฟ์สไตล์ที่ชอบความสะดวก รวดเร็ว ในการสั่งซื้อและชำระค่าสินค้าได้แบบไม่ยุ่งยาก ไม่ว่าจะเป็นการผ่อนชำระด้วยบัตรเครดิต หรือผ่านE-wallet ที่สามารถเลือกจ่ายแบบผ่อนชำระได้หลายงวด ดังนั้นหากร้านค้า หรือธุรกิจออนไลน์รองรับช่องทางการรับชำระเงินแบบผ่อนชำระ (Installment) ก็ถือเป็นการเพิ่มโอกาสทางธุรกิจได้เช่นกัน

การชำระแบบผ่อนชำระ หรือ Installment คืออะไร?

การผ่อนชำระ หรือ Installment payment คือ ช่องทางการชำระสินค้าหรือบริการที่สามารถแบ่งการชำระค่าสินค้าออกเป็นงวดๆ ตามระยะเวลาที่กำหนดได้ โดยทั่วไปจะมีภาระดอกเบี้ย แต่จะเป็นไปตามเงื่อนไขของบัตร การผ่อนชำระจะช่วยเพิ่มอิสระและความยืดหยุ่นทางการเงินมากขึ้น จนเป็นอีกทางเลือกหนึ่งที่ทำให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อสินค้าได้ง่าย

ระยะเวลาในการผ่อนชำระ (Installment Payment)

สำหรับระยะเวลาในการผ่อนชำระด้วยบัตรผ่อนชำระนั้น ร้านค้าสามารถกำหนดในระบบ Dashboard ได้ว่าจะกำหนดให้ลูกค้าผ่อนชำระได้เป็นระยะเวลาเท่าไหร่ ซึ่งขึ้นอยู่กับความต้องการของร้านค้า และยังสามารถกำหนดผู้รับภาระดอกเบี้ยได้อีกด้วย

ช่องทางชำระเงินแบบผ่อนชำระ (Installment) คิดค่าธรรมเนียมอย่างไร?

โดยปกติผู้ให้บริการ Payment Gateway ยกตัวอย่าง LianLian Pay จะคิดค่าธรรมเนียมเป็นเปอร์เซ็นต์จากราคาสินค้า เช่น สมมติค่าธรรมเนียมของผ่อนชำระอยู่ที่ 3.00% หากราคาสินค้า 1000 บาท ผู้ให้บริการpayment gateway จะดำเนินการหักค่าธรรมเนียมจากร้านค้า 3.00%= 30 บาท รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7% ของค่าธรรมเนียมที่หักไป 30 บาท = 2.1 บาท รวมเป็น 30+2.1= 32.1 ดังนั้นยอดชำระที่ร้านค้าจะได้รับคือ 1,000 - 32.1= 967.9 บาท

ข้อดีของการรับชำระเงินด้วยการผ่อนชำระ (Installment payment)

1.ร้านค้าสามารถกำหนดผู้รับภาระดอกเบี้ยได้
ร้านค้าที่รองรับการผ่อนชำระ (Installment payment) สามารถกำหนดผู้รับภาระดอกเบี้ยได้ผ่านระบบหลังบ้าน (Dashboard )ได้

2.ร้านค้าได้รับเงินเต็มจำนวนทันที*
ร้านค้าจะได้รับเงินค่าสินค้าเต็มจำนวนตั้งแต่วันที่ทำรายการ

3.ลูกค้าจ่ายเงินต่อครั้งในจำนวนที่น้อยลง
ลูกค้าสามารถแบ่งชำระเป็นงวดๆ ทำให้ลูกค้าตัดสินใจสั่งซื้อสินค้าในราคาที่สูงได้ง่ายขึ้น และร้านค้าก็สามารถปิดการขายได้ไวขึ้นอีกด้วย

3 เหตุผล ทำไมร้านค้าควรรองรับการผ่อนชำระ？

1.เข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้หลากหลาย
ร้านค้าสามารถเพิ่มยอดได้มากขึ้น เนื่องจากกลุ่มผู้บริโภคส่วนใหญ่อยู่ในวัยทำงาน การเปิดรับชำระแบบผ่อนชำระ จึงช่วยให้ลูกค้ากลุ่มนี้ตัดสินใจซื้อสินค้าได้ง่ายขึ้น

2.เพิ่มมูลค่าต่อการสั่งซื้อสินค้า

สินค้าที่มีราคาที่สูงอาจทำให้ลูกค้าลังเลในการตัดสินใจซื้อสินค้า แต่เมื่อร้านค้ามีช่องทางการผ่อนชำระได้ ลูกค้าอาจเพิ่มสินค้าลงในตะกร้าและซื้อสินค้าที่มาราคาสูงขึ้นกว่าเดิม เพราะไม่จำเป็นต้องจ่ายเต็มจำนวนในครั้งเดียว แต่สามารถแบ่งจ่ายเป็นงวดได้ ทำให้ร้านค้าสามารถที่จะเพิ่มมูลค่ายอดขายได้ด้วย

3.เพิ่มโอกาสปิดการขาย

ปัจจุบันธุรกิจออนไลน์มีการแข่งขันที่สูงมาก หากร้านค้ามีตัวเลือกช่องทางชำระเงินที่หลากหลาย ก็จะช่วยเปิดโอกาสทางธุรกิจ และปิดการขายได้มากขึ้น

ขั้นตอนการชำระเงินด้วยผ่อนชำระ (Installment payment)

1.ลูกค้าเข้าไปยังงเว็บไซต์ของร้านค้า เลือกไปยังหน้า check out

2. กรอกรายละเอียดข้อมูลให้ถูกต้อง

3. เลือกการผ่อนชำระ และบัตรที่ต้องการผ่อนชำระ

4. เลือกระยะการผ่อนชำระที่ต้องการ

5.ชำระเงินเสร็จสมบูรณ์

สรุป

ในปัจจุบันการชำระเงินแบบผ่อนชำระ (Installment) เป็นอีกหนึ่งช่องทางที่ได้รับความนิยมมากขึ้น อย่างที่ได้กล่าวไปข้างต้น กลุ่มคนรุ่นใหม่ที่มองหาความสะดวกสบาย และยืดหยุ่นทางการเงิน โดยเฉพาะสินค้าที่มีราคาสูง อาจทำให้ลูกค้าลังเลในการตัดสินใจสั่งซื้อสินค้า ซึ่งหากร้านค้าออนไลน์มีการรับชำระเงินแบบผ่อนชำระ ก็จะช่วยให้ลูกค้าสามารถเลือกจ่ายเป็นงวดได้ ส่งผลให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อสินค้าได้ไว และยังเพิ่มยอดขายร้านค้าได้มากยิ่งขึ้นอีกด้วย

สำหรับร้านค้าออนไลน์ที่กำลังมองหาผู้ให้บริการ Payment gateway ที่เป็นตัวกลางในการรับชำระเงินระหว่างร้านค้าและลูกค้า LianLian Global Thailand ก็เป็นอีกหนึ่งตัวเลือกที่สามารถช่วยให้ร้านค้าเพิ่มโอกาสในการปิดการขายได้มากขึ้นด้วยระบบชำระเงินแบบผ่อนชำระ (Installment)