การทำการค้าในปัจจุบัน หลายร้านเริ่มหันมาขายสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์กันมากขึ้น เพราะทุกวันนี้ลูกค้า มักใช้เวลาอยู่บนโลกโซเชี่ยลมีเดียหลายชั่วโมงต่อวัน การขายออนไลน์จึงเป็นอีกช่องทางการขยายธุรกิจที่สำคัญในช่วงนี้
แต่แม้ว่าเราจะทำการตลาดดีอย่างไร ดึงลูกค้าเข้ามาเลือกชมสินค้าได้แล้วนั้น การปิดการขายจะไม่เกิดขึ้นเลย ถ้าการชำระเงินมีความยุ่งยากมากขึ้น Payment Gateway จึงเป็นโซลูชันที่เข้ามาตอบโจทย์การรับชำระเงินของร้านค้าได้เป็นอย่างดี
Payment Gateway คืออะไร
คือเทคโนยีทางการเงิน ที่ทำหน้าที่เชื่อมต่อการชำระเงินระหว่าง ลูกค้า กับ ธนาคารหรือสถาบันการเงิน เมื่อมีการทำธุรกรรมออนไลน์เข้ามา ระบบจะส่งรายละเอียดการชำระเงินไปตรวจสอบกับธนาคาร และส่งคำสั่งกลับไปยังร้านค้า เพื่อแจ้งสถานะการชำระเงิน
ทำไมร้านค้าควรเลือกใช้ Payment Gateway
- ตอบโจทย์ลูกค้าทุกประเภท – สามารถรองรับการชำระเงินของลูกค้าได้เกือบทุกประเภท ไม่ว่าจะเป็นลูกค้าคนไทย หรือต่างประเทศ ผ่านช่องทางการชำระเงินที่หลากหลายอย่าง บัตรเครดิต บัตรเดบิด ผ่อนชำระ โมบายแบ้งค์กิ้ง พร้อมเพย์ วอลเลท และ เค้าน์เตอร์เซอร์วิส
- ตรวจจับธุรกรรมปลอมได้ – หมดปัญหาสลิปปลอม เมื่อชำระเงินผ่าน Payment Gateway เพราะจะมีการอัพเดตสถานะ เมื่อมียอดเข้าเงินมาในระบบเท่านั้น
- ระบบรักษาความปลอดภัยขั้นสุด – การทำธุรกรรมบนออนไลน์ ผ่านPayment Gateway มีมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล อย่าง SSL ( Secure Sockets Layers ), PCI DSS ฯลฯ เมื่อลูกค้าชำระผ่านบัตรเครดิตเข้ามา จึงมีความปลอดภัย ในการรักษาข้อมูลบัตรลูกค้าเป็นอย่างดี
ขายออนไลน์ช่องทางไหน ก็ใช้ Payment Gateway ได้
- ขายผ่านเว็บไซต์ - ใช้ ‘Payment Gateway’ สามารถเชื่อมต่อได้ทั้ง Shopify, Woocomerce, Magento, API/SDK
- ขายผ่านโซเชี่ยลมีเดีย - ใช้ ‘Payment Link’ ร้านค้าสามารถส่งลิงค์ชำระเงินให้ลูกค้าผ่านช่องทางแชท เพื่อชำระเงินผ่านช่องทางต่างๆได้เลย วิธีนี้สะดวกสำหรับร้านค้าที่ปิดการขายผ่าน Line, TikTok, Facebook ที่ไม่มีเว็บไซต์ก็สามารถให้ลูกค้าเข้าถึงการชำระเงินตรงนี้ได้
เมื่อการขายสินค้าออนไลน์เข้ามามีบทบาทเป็นอย่างมาก ในปี2024 การมีตัวเลือกชำระเงินที่สะดวก รวดเร็ว และหลากหลาย จึงเป็นเหมือนเฟืองที่เข้ามาช่วยให้การปิดดีลนั้น สมบูรณ์แบบมากยิ่งขึ้น
